1. Poniższa regulowana gwarancja stanowi dobrowolną usługę dodatkową Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH (zwanej dalej Feldherr). Klient może skorzystać z niniejszych warunków gwarancji z tym zastrzeżeniem. Feldherr ma prawo zaangażować stronę trzecią w celu realizacji roszczeń gwarancyjnych, w szczególności wyspecjalizowanych dealerów Feldherr. Jednakże organ podejmujący decyzję w sprawie roszczenia gwarancyjnego pozostaje w gestii Feldherr.
Oprócz tej dobrowolnej gwarancji klient ma jeszcze nieograniczone ustawowe uprawnienia wobec sprzedawcy. Klient może dochodzić tych roszczeń bez konieczności przestrzegania wymogów niniejszych warunków gwarancji.
2. Feldherr gwarantuje prawo do bezpłatnej wymiany, jak również demontażu i montażu części, które w sposób oczywisty stały się bezużyteczne z powodu błędu materiałowego lub produkcyjnego. Dalsze roszczenia nie zostaną uwzględnione; prace konserwacyjne i opiekuńcze nie są objęte gwarancją. Reklamacja musi zostać zatwierdzona przez Feldherr po przedstawieniu zaświadczenia gwarancyjnego i/lub dowodu zakupu.
3. Gwarancja nie obejmuje części, które nie nadają się do użytku z powodu nieprawidłowej eksploatacji lub naprawy, nieprawidłowej konserwacji lub normalnego zużycia (części zużywalne). Z gwarancji wyłączone są również wszystkie pudełka do przechowywania, pudełka euro lub inne produkty wykonane z papieru i/lub tektury.
4. Okres gwarancji wyłącznie na użytek prywatny produktów Feldherr trwa 60 miesięcy, na użytek handlowy i/lub profesjonalny 12 miesięcy. Jego działanie rozpoczyna się wraz z pierwszym zakupem u specjalistycznego sprzedawcy Feldherr lub Feldherr. W przypadku kolejnego zakupu przez klienta okres gwarancji nie rozpoczyna się ponownie. Jeżeli prace wykonywane są w ramach gwarancji, w szczególności wymiana części, nie powoduje to ponownego rozpoczęcia okresu gwarancyjnego.
5. W przypadku zgłoszenia reklamacji do Feldherr na podstawie gwarancji, dostawa części zamiennych następuje tak szybko, jak to możliwe. Jednakże, roszczenie klienta do natychmiastowej dostawy jest wykluczone. Opóźniona dostawa nie daje zatem podstaw do roszczenia odszkodowawczego wobec Feldherr i nie prowadzi również do przedłużenia okresu gwarancji. Niniejszym wyraźnie stwierdza się, że ustawowe roszczenia odszkodowawcze klienta wobec sprzedawcy pozostają przez to nienaruszone.
Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH Plauener Strasse 163-165 13053 Berlin, Niemcy
Powrót do góry
- Nasza poczta elektroniczna w przypadku skarg konsumenckich to: mail@feldherr.com
- Komisja Europejska zapewnia platformę dla sporów pozasądowych. Daje to konsumentom możliwość wyjaśnienia sporów dotyczących ich zamówień online. Platforma rozstrzygania sporów znajduje się na stronie internetowej: http://ec.europa.eu/odr/
Przedstawione modele służą wyłącznie do porównywania wymiarów. Są one osobistą własnością firmy Feldherr lub jej pracowników.
Plenty Lions
Zaloguj się
Zarejestruj się teraz
- Oferujemy przechowywanie Twoich danych osobowych na chronionym hasłem koncie klienta, abyś nie musiał wpisywać swojego nazwiska i adresu podczas następnego zakupu.
- Twoje dane adresowe zostaną zapisane po zakończeniu rejestracji.
- W każdej chwili możesz usunąć swoje konto klienta. W tym celu prosimy o kontakt z operatorem tej strony.
- Następnym razem, gdy odwiedzisz nasz sklep internetowy, wszystko, czego potrzebujesz, aby zobaczyć swoje dane osobowe, to adres e-mail i hasło.