Condiciones de garantía de Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH

1. La siguiente garantía regulada representa un servicio adicional voluntario de Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH (en adelante Feldherr). El cliente puede hacer uso de estas condiciones de garantía con esta condición. Feldherr tiene derecho a contratar a un tercero para que se haga cargo de las reclamaciones de garantía, especialmente a los distribuidores especializados de Feldherr. Sin embargo, la autoridad para tomar decisiones sobre una reclamación de garantía sigue siendo Feldherr.

Además de esta garantía voluntaria, el cliente aún tiene derechos legales ilimitados contra el vendedor. El cliente puede aplicar estos derechos sin tener que cumplir los requisitos de estas condiciones de garantía.

2. Feldherr garantiza el derecho a la sustitución gratuita, así como el desmontaje e instalación de las piezas que, de forma demostrable, hayan quedado inutilizadas debido a un error de material o de fabricación. No se admitirán otras reclamaciones; los trabajos de mantenimiento y cuidado no están cubiertos por la garantía. La reclamación debe ser validada por Feldherr al presentar el certificado de garantía y/o el comprobante de compra.

3. Quedan excluidas de la garantía las piezas que se hayan inutilizado debido a una operación o reparación inadecuada, debido a un mantenimiento defectuoso o al desgaste normal (piezas de desgaste). También se excluyen de la garantía todas las cajas de almacenamiento, eurocajas u otros productos hechos de papel y/o cartón.

4. El periodo de garantía exclusivo para uso privado de los productos Feldherr es de 60 meses, para uso comercial y/o profesional de 12 meses. Su funcionamiento comienza con la primera compra en un distribuidor especializado en Feldherr o Feldherr. En caso de una nueva compra por parte del cliente, el periodo de garantía no comienza de nuevo. Si se realizan trabajos en el marco de la garantía, especialmente la sustitución de piezas, no se inicia un nuevo comienzo del período de garantía.

5. En caso de reclamación de la garantía a Feldherr, la entrega de las piezas de recambio se realiza lo más rápidamente posible. Sin embargo, se excluye el derecho del cliente a la entrega inmediata. Por lo tanto, un retraso en la entrega no da lugar a una reclamación de indemnización contra Feldherr ni a una prórroga del período de garantía. Por la presente se declara expresamente que las reclamaciones legales de indemnización del cliente contra el vendedor no se verán afectadas por ello.

Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH Plauener Strasse 163-165 13053 Berlín, Alemania